Service après vente / Questions techniques
 

Le système anti-tartre Catal-éco® est garanti 2 ans, hormis les consommables (filtre, cartouche et charge catalytique) qui sont disponibles à la vente (formulaire de commande en bas de page).

Notice de montage :


La notice est fournie avec le Catal-éco®.
Vous pouvez également la télécharger ici : notice Catal-éco (format pdf, 300 Ko)

Questions fréquentes :


Au bout de combien de temps doit-on changer la charge catalytique ?
pour un traitement optimal du calcaire il est conseillé de changer la charge tous les 2 ans.

Que fait-on de la charge usagée ?
la charge, qui se présente sous la forme de granulés, est certifiée non polluante et peut donc être jetée sans risque aux ordures ménagères (voir certificat de la charge)

Au bout de combien de temps mon Catal-éco® est efficace après la pose ?
immédiatement ! non seulement le calcaire n'est plus inscrustant mais vos appareils entartrés vont commencer à se détartrer lentement mais efficacement. Vous le constaterez sur vos résistances, chaudières murales, ballon d'eau chaude, etc...

A quelle fréquence nettoyer le filtre ?
Le filtre est là pour arrêter les impuretés (limailles, boues, sable) présentes dans l'eau qui pourraient endommager le Catal-éco®. Il protège également vos appareils sensibles comme les mitigeurs.
Il suffit de purger les impuretés accumulées au fond du bol (cette opération peut se faire sans couper l'eau). Si votre filtre s'encrasse nous conseillons de le changer plutôt que de le nettoyer (bon de commande en bas de page).

Commande de pièces détachées :


Pour commander vos recharges catalytiques, filtres, électrodes pour ionisateur de piscine : passer sur la page Commande d'articles

 


Catal-éco® est une marque du groupe Watercat qui conçoit et commercialise depuis 20 ans des systèmes anti-tartre à principes physiques.
Une question ? Appelez nous gratuitement (du lundi au vendredi, 9h à 17h)

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