Ionisateur Catal-éco® pour piscine
GARANTIE & Conditions de garantie
 
La garantie est appliquable en Europe et dans les DOM TOM pour une durée de 2 ans.

Produits défectueux ou endommagés
Si vous pensez que votre produit est défectueux ou endommagé, appelez nous au 0 805 029 296 (n° vert, gratuit depuis un poste fixe). Munissez-vous des renseignements suivants :
- n° de client
- modèle du produit
- date d'achat
- description détaillée du problème.

Si notre technicien estime que le produit a besoin d'être réparé, il vous transmettra une autorisation de retour.
Attention : les produits renvoyés sans numéro d'autorisation ne seront pas traités.

La période de garantie commence le jour de l'achat de l'appareil.
Elle n'est en aucun cas prolongée par l'échange de l'appareil.

La Garantie ne couvre pas les cas suivants :
• les contrôles périodiques, l'entretien, la réparation et le remplacement de pièces par suite d'usure normale;
• les frais et les risques de transport directs ou indirects liés au retour dans le cadre de la garantie de ce produit;
• le dommage du produit résultant :
  1.d'abus et de mauvais usage, en particulier mais non de façon exclusive à :
 
- la négligence ou faute d'utilisateur (utilisation contraire aux instructions ou non prévue, fausse manoeuvre, chute, cassure, félure accidentelle), etc...
- l'installation ou l'utilisation de ce produit en contradiction avec les standards techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où le produit est utilisé;
  2. de réparations faites par les réparateurs non agréés;
  3. d'accidents, de cas de force majeure ou de toute autre cause hors du contrôle deCatal~éco. En particulier mais non de façon exclusive : la foudre, l'innondation, l'incendie, les troubles publics, etc...

 

Une question ? Appelez nous gratuitement (du lundi au vendredi, 9h à 17h)

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